Müşterilerimizin aklına takılan soruları ve cevaplarını aşağıda derledik.
Özlü Bergama Çiftliği olarak en temel ilkemiz doğallıktır. Bal, zeytinyağı, peynir ve diğer tüm ürünlerimiz; geleneksel yöntemlerle, katkı maddesi veya koruyucu kullanılmadan üretilir.
Hayır, bozuk değildir. Balın şekerlenmesi onun doğal olduğunun kanıtıdır. 45°C'yi geçmeyen sıcak suda (Benmari usulü) bekleterek eski haline döndürebilirsiniz.
Soğuk zincir gerektiren ürünlerimizi ısı yalıtımlı özel ambalajlar ve buz aküleri ile paketliyoruz.
Özel havalı ambalajlar ve darbe emici koruyucular kullanıyoruz. Kırılma riskini en aza indiriyoruz.
Kargo görevlisine tutanak tutturun veya kırık ürünün fotoğrafını çekip WhatsApp hattımızdan bize gönderin. Hemen telafi ederiz.
Genellikle 24 saat içinde kargoya verilir ve 1-3 iş günü içinde teslim edilir.
Ödemelerinizi Kredi Kartı / Banka Kartı veya Havale/EFT ile güvenli şekilde yapabilirsiniz.
Sitemiz 256 Bit SSL sertifikasına sahiptir. Bilgileriniz kaydedilmez, şifreli olarak işlenir.
Aklınıza takılan diğer sorular için bize her zaman ulaşabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.